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주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
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· 전화문의: 1899-8498 (톡 & 전화 상담시간 월~금 10:00 - 16:30)
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A. 라뜰리에데 퍼퓸의 모든 제품은 제품 수령일로부터 7일 이내 사용 및 외부 비닐 포장재의 밀봉 스티커 제거하지 않은 상태로 교환 / 반품 가능합니다.
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1) 교환 반품은 카카오톡 채널 내 ‘교환/반품 문의’ 창에서 접수 후 진행을 하셔야 합니다.
톡채널 고객센터 안내 없이, 임의로 제품을 반송하시면 반품 접수가 불가능하거나 지연될 수 있습니다.
2) 고객센터 안내 이후, 반품 배송비를 ‘주문자명’으로 입금해 주세요. (주문자명과 입금자명 불일치 시, 사전에 고객센터에 미리 고지하여야 하며, 반송 품목에 반송 택배비 동봉은 불가합니다.)
3) 택배비 입금 후, 일양 택배(1588-0002)로 직접 수거 접수 신청(반송장 번호 보관 필수)
반품 정보
1) 계좌 번호 : 신한은행 100-027-661380 예금주 : 부루벨코리아 엠마뉘엘드플라스
2) 반품 택배비 3,500원 입금 확인 후 반송 진행
3) 반품 주소 : 서울시 강남구 선릉로 801 배강빌딩 5층 부루벨코리아 이커머스팀 T. 1899-8498
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